99,7%
Apprenants satisfaits
(sur 271 personnes interrogées)
(sur 271 personnes interrogées)
79%
Taux de fidélisation
de clients
(Entre 2018 et 2019)
de clients
(Entre 2018 et 2019)
87,3%
TAUX MOYEN DE SATISFACTION
(Toutes langues)
(Toutes langues)
87,7%
Anglais
87,6%
Allemand
87,9%
Chinois
84,4%
Espagnol
82,7%
Italien
86,3%
Français
Langue étrangère
Langue étrangère
Taux de satisfaction
87%
Pour tous typeS
de formation
de formation
88%
Pour les cours
particuliers
particuliers
87%
Pour les cours
par téléphone
par téléphone
88%
Pour les cours
face à face & téléphone
face à face & téléphone
86%
Pour les cours
en mini groupe
en mini groupe
+
85,2%
Trouvent que la formation
est adaptée aux objectifs
est adaptée aux objectifs
532
Nombre apprenants
en 2020
en 2020
9350
Heures dispensées
en 2020
en 2020
169
Nombre de tests réalisés
43
NOmbre de formateurs
95,76%
des apprenants valident
les compétences de leurs formateurs
85,2%
Des apprenants estiment
que la formation est adaptée à leurs objectifs
que la formation est adaptée à leurs objectifs
35%
Formations dans le cadre du CPF
49%
Formation dans le cadre
du plan de développement des compétences
du plan de développement des compétences
169
TESTS CERTIFIANTS
137
Bright
(soit 81 %)
(soit 81 %)
+
28
BULATS / LINGUASKILL
(soit 17%)
(soit 17%)
+
4
TOEIC
(soit 2%)
(soit 2%)
